Компания Caterpillar анонсировала запуск Cat AI Assistant — решения на базе искусственного интеллекта, которое призвано кардинально изменить способы взаимодействия клиентов с оборудованием и цифровыми приложениями компании. Новый ассистент упростит покупку, обслуживание, управление и эксплуатацию техники, объединяя данные, искусственный интеллект и тяжелое оборудование для повышения производительности, эффективности и безопасности на рабочих площадках.

Cat AI Assistant интегрирует в единый разговорный интерфейс обширный портфель цифровых приложений Caterpillar и огромные массивы данных. Система функционирует на основе всей базы знаний компании и выступает в роли проактивного партнера для заказчиков, предоставляя персонализированные данные и аналитику для принятия более быстрых и взвешенных решений.

«Прочная цифровая основа Caterpillar, включая нашу платформу данных Helios, управляющую более чем 16 петабайтами данных, помогает нам быстро внедрять новые возможности искусственного интеллекта для успеха наших клиентов, — отметил Оги Реджич, директор по цифровым технологиям Caterpillar. — Cat AI Assistant — это большой шаг вперед в том, как Caterpillar поддерживает успех клиентов с помощью лучших в своем классе цифровых решений, независимо от того, работают ли они в штаб-квартире или на удаленной площадке».

Для руководителей автопарков и владельцев бизнеса новый ИИ-помощник станет дополнительным инструментом контроля, который помогает превращать внеплановые инциденты в плановое техническое обслуживание. Техническим специалистам ассистент предложит быстрый доступ к инструкциям по ремонту с помощью голосовых команд, предоставляя пошаговые руководства, выделяя распространенные проблемы и предлагая необходимые запчасти, что экономит время и ресурсы.

Для операторов техники Cat AI Assistant станет «тренером в кабине», который помогает работать эффективнее и безопаснее, не отвлекаясь на переключение экранов. Система, работающая на платформе NVIDIA Jetson Thor, способна распознавать речь, выполнять сложные ИИ-модели и даже помогать в управлении машиной непосредственно на месте выполнения работ. В условиях нехватки квалифицированных кадров ассистент поможет менее опытным операторам повысить производительность, а дилерам — предоставлять клиентам более точные и индивидуальные рекомендации.

Caterpillar планирует запустить оффборд-версию Cat AI Assistant в первом квартале этого года. Приложения для использования непосредственно в кабине машины находятся на завершающей стадии проверки. Компания продемонстрирует возможности новой технологии на выставке CES 2026.